Términos y Condiciones

1. Pagos y Garantía • Todas las reservas deben estar completamente pagadas al 100%, incluyendo el monto total de la reserva y cualquier garantía aplicable.

• El pago completo debe ser recibido y confirmado antes de la fecha de llegada. 2. Políticas de Reembolso • No se procesarán reembolsos si la reserva no ha sido pagada en su totalidad, incluyendo la garantía. • Si una reserva es cancelada antes de que se haya completado el pago total, no se aplicará ningún reembolso parcial.

3. Garantía • La garantía es una suma adicional al costo de la reserva que cubre posibles daños a la propiedad durante la estancia. • La garantía será reembolsada al finalizar la estancia, siempre y cuando no se detecten daños en la propiedad.

4. Cancelación y Modificación de Reservas • Las reservas pueden ser modificadas o canceladas antes de la fecha de llegada, pero solo si el pago total, incluyendo la garantía, ha sido recibido. • En caso de modificación, cualquier pago adicional requerido debe ser completado para confirmar los cambios.

5. Procedimiento de Reembolso • Una vez que una reserva completamente pagada es cancelada, el reembolso será procesado de acuerdo con nuestras políticas de cancelación, que pueden variar dependiendo del tiempo de aviso previo a la fecha de llegada. • Los reembolsos serán emitidos a la misma forma de pago utilizada para la reserva original.

6. Contacto para Reembolsos • Para solicitar un reembolso o si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolsos, por favor contacte a nuestro equipo de soporte al cliente a través de [reservas@ecuahouse.com] o [+593 96 902 4869]. Aceptación de Términos • Al realizar una reserva en nuestra plataforma, usted acepta estos términos y condiciones de reembolso. • Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web.